Sisältölista
- Pelaamiskokemus mikä uudistaa kaiken perusteellisesti
- Pelien tarjonta ja toimittajat
- Suojaus että vastuullinen pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Asiakaspalvelumme periaatteet
Pelaamiskokemus mikä mullistaa kaikkea
Meidän palvelussamme avaa sivu käyttäjien mielihyvä sanoo jokaisen päätöksemme. Olemme kehittäneet ympäristön, jolla tekninen toteutus ja käyttäjäystävällisyys yhdistyvät täydellisesti yhteen. Alustamme toimii suoraan nettiselaimessa vailla latausta, että alusta on huolella säädetty pelaamaan erinomaisesti mobiililaitteilla, tablettilaitteilla että pöytätietokoneilla.
Suomen asiakkaat kunnioittavat vauhtia että läpinäkyvyyttä – 2 periaatetta, mitkä johdattavat kaikkia tekemisiämme. Kotiutukset käsitellään keskimäärin 24 h sisällä, että varmennetut pelaajatilit nostavat varansa jopa rivakammin. Todellinen pelikokemus muodostuu yksityiskohdista: äänenvoimakkuuden säätömahdollisuudesta automaattipyöritysominaisuuteen, rajattomat suodattimet pelikatalogissa.
Pelitarjonta ja toimittajat
Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista peliä jopa yli 80 toimittajalta. Se tarkoittaa, jotta kaikki käyttäjä kohtaa varmasti lempipelinsä, riippumatta kyse nyt klassiset hedelmäkolikot, modernit videopeliautomaatit taikka live-kasinopelit dealerien johdolla.
Pelilajien koostumus
- Videokolikot: Yli 2200 erilaista peliautomaattia kattaen megaways-mekaniikat, kertyvät megapotit sekä cluster pays -mekaniikat
- Klassikkopelit: Laaja valikoima bläkkiä, roulettea, baccaratia sekä pokerilajeja monissa versioissa
- Suora kasino: Reaaliaikaiset pelitilanteet pelistudiosta käsin dealerien ohjaamana
- Megapotit: Massiiviset jackpotit, joiden isoin on ollut nousemaan yli 18 miljoonaa euroa vuoden 2021
| Videopeliautomaatit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva ja vastuullisuus
Pelisivustomme pyörii Maltan peliviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on selkeästi yksi toimialan kunnioitetuimmista sääntelyelimistä. Kaikki rahaliikenne suojataan 256-bittisellä kryptauksella, samalla suojauksella jota rahoituslaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
Vastuullinen pelitoiminta ei ole ole todellakaan meidän toiminnassamme markkinointitermi vaan aito periaate. Tarjoamme kaikille pelaajillemme työkaluja itsekontrolliin: talletusrajat, häviölimitit, istuntoajastimet ja vaihtoehdon laittaa pelitauko väliaikaisesti tai lopullisesti. Yhteistyö kansainvälisten turvallisen pelaamisen järjestöjen myötä varmistaa, että asiakkaamme hankkivat tukea sitä tarpeeseen.
Maksumenetelmät ja rahannostot
Ymmärrämme ettei välittömät että turvalliset maksumenetelmät ovat pelaamisen kivijalkana. Siksi tarjoamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille.
Saatavilla olevat maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot: Jokainen Suomen verkkopankit käytettävissä pikaisilla tilisiirroilla
- Verkko lompakot ja e-walletit: Skrill, Neteller, MuchBetter nopeilla käsittelyajoilla
- Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard anonyymiin pelaamiseen
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin edistykselliselle asiakkaalle
- Luotto- sekä pankkikortit: Visa että Mastercard kattavalla saatavuudella
Kaikki tehdyt talletukset hoidetaan heti pois lukien pankkisiirtoja, mitkä voivat kestää 1-3 työpäivää. Rahankotiutuksissa toimimme läpinäkyvää prosessia tarvitsematta salattuja maksuja – mitä voitat, saman verran vastaanotat.
Asiakaspalvelumme periaatteet
Tukemme on helposti tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi live-chatin, sähköpostiyhteydenoton sekä puhelimen avulla. Vasteaikamme livechatissa on nopea tyypillisesti 38 s, mikä on merkittävästi huomattavasti toimialan keskiarvoa ketterämpi.
Asiakkaamme yhteydenotot vaihtelevat kampanjaehtojen tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisiin pulmiin. Tukiryhmämme tulee koulutettu selvittämään haasteet heti ensimmäisellä yhteydenotolla tarvitsematta ylimääräistä vitkuttelua. Kaikilla tukihenkilöllämme on olemassa valtuudet tehdä päätöksentekoja pelaajan eduksi vailla pomona hyväksyntää, joka nopeuttaa palvelua huomattavasti.
Luotamme ettei poikkeuksellinen pelikokemus rakentuu uskottavuudesta, avoimuudesta että jatkuvasta edistymisestä. Sivustollamme kukin käyttäjä on arvostettu, että sitoudumme kestäviin pelaajasuhteisiin pikemminkin kuin hetkelliseen voittojen jahtiin.