Sisällysluettelo
- Lisenssit sekä tietoturva
- Kattava pelikirjasto
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakastuki
Lisensointi sekä turvallisuus
Operaatiomme pohjautuu vahvalle regulaatiolle ja läpinäkyvyydelle. Coolbet operoi Maltan toimiluvan (MGA/B2C/242/2012) alaisuudessa, se turvaa käyttäjillemme korkeimman tason turvallisuuden sekä oikeudenmukaisen toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan globaalisti kunnioitetuimpiin pelivalvojiin, sekä niiden ankarat kriteerit takaavat, ettei toteutamme kaikki toimialan vaatimuksia.
Turvallisuudessa emme tee poikkeuksia. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikki transaktioiden varmentamiseksi, mikä tarkoittaa pankkitasoisen turvallisuutta. Kaikki tiedot tallennetaan suojatusti GDPR-asetusten puitteissa, sekä käyttäjillä on koko kontrolli omien tietojensa hallintaan. siirry sivulle mahdollistaa samoin vastuuntuntoisen pelin välineitä, kuten talletusrajoitukset, pelitauotukset että itsesulkumahdollisuuden.
| MGA-lupa | Maltalaisen viraston myöntämä pelilupa | Sääntelyvalvonta että laillinen suoja |
| SSL-salaus | 128-bittinen suojattu salaustekniikka | Varma tietojen siirto |
| Vastuullinen pelaaminen | Rajoitus- että turvatyökalut | Pelin kontrolli |
| GDPR-noudattaminen | EU:n tietosuojalaki | Datan turvallinen prosessointi |
Kattava pelivalikoima
Coolbetilla mahdollistamme enemmän kuin 3000 pelituotetta, joilla tyydyttävät kaikkien käyttäjien toiveet. Pelivalikoimamme sisältää alan huippujen studioiden peleistä, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Säännöllisesti päivitämme valikoimaamme uusimmilla julkaisuilla taataksemme, jotta asiakkaamme kohtaavat parhaan tarjolla olevan kokemuksen.
Kolikkopeliarvonnat sekä jättipotit
Slottien ystäville tarjoamme mittavan kirjaston perinteisiä kolmirullakolikkopelejä, videokolikkopelejä ja progressiivisten jackpotteja. Parhaimpien peliemme joukossa sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Progressiivisen jättipotit voivat kasvaa miljooniin euroiksi, sekä me olemme todistaneet useita suomalaisia pelaajia voittamassa huomattavia voitottoja kasinollamme.
Livekasinokokemus
Live-kasinopalvelumme tarjoaa aito kasinokokemuksen välittömästi kotioloihin. Partnerointi Evolution Gamingin parissa takaa huippuluokan live-pelit ammattitaitoisilla kruupieerit. Tuotamme kaikki mahdolliset perinteiset pöytäpelien – rulettia, blackjack, baccarat ja pokeripeli – sekä myös erikoisia pelishow’ita esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Maksutavat ja nostot
Tunnistamme nopeaiden ja turvallisten maksuvaihtoehtojen arvon. Coolbet hyväksyy kattavaa kirjastoa maksuvaihtoehtoja, joilla tukevat suomalaisia asiakkaita pelaajia tehokkuudella. Talletussiirrot käsitellään saman tien, sekä nostot prosessoimme mahdollisimman nopeasti alan optimaalisen käytänteiden mukaisesti.
- Pankkitransfer: Tuttu sekä varma valinta suomalaisille käyttäjille
- Visa sekä Mastercard: Välittömät talletukset sekä kiiret rahasiirrot
- Trustly: Yleisin vaihtoehto Suomalaisten keskuudessa, sallii tehdä välittömät pankkitunnuksilla toteutetut transaktiot
- MuchBetter: Moderni mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller: Luotettavat sähköiset lompakot kansainvälisesti toimivat pelaajille
| Trustly | Heti | 0-24 tuntiin | 50 000 EUR |
| Pankkisiirto | 1-3 päivään | 2-5 päivään | Ei rajoituksia |
| Visa/Mastercard | Saman tien | 1-5 vrk | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Tarjoukset sekä markkinointiaktiot
Coolbetilla uskomme pelaajien palkitsemistoimintaan tasaisin väliajoin. Tervetulotarjouksemme on luotu suunniteltu antamaan ensikertalaisille pelaajille kunnollinen lähtö, ja jatkuvat kampanjamme pitävät huolta siitä, että uskollisimpain asiakkaamme saavuttavat jatkuvasti ylimääräisarvoa pelaamiselleen.
Loyalty-ohjelma
VIP-järjestelmämme tuottamaan jatkuvasti toimivat käyttäjät eksklusiivisilla eduilla. Sitä kun enemmän pelaamista, sen ylemmälle tasolle ylöspäin ja sitä mitä hienompia etuja saat. Uskollisuusohjelmamme pitää sisällään henkilökohtaisen account managerin, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletusmaksimit että ainutlaatuisia etuja.
- Kasaavat uskollisuuspisteitä jokaisesta panoksesta
- Bonuspisteet kyetään muuttaa todelliseksi rahaksi tai vaikkapa bonuksiksi
- Etenet tasoilla ja lukitsen auki tuoreita bonuksia
- Kohdalle pyyntöjä eksklusiivisiin tapahtumiin että tapahtumiin
Tuki
Asiakaspalvelumme löytyy käytettävissä kaikista 24/7 suomenkielisesti. Tiedämme, että ongelmia tai haasteita voi ilmetä mihin aikaan tahansa vain, sillä tavoin olemme saatavilla auttamaan välittömästi. Live-chat on nopein metodi saavuttaa tukea, ja sähköpostivastaukset käsittelyyn yleensä joitakin tunnin puitteissa.
Mahdollistamme samoin laajan UKK-osion josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymykseen liittyen tilinhallintaan, etuihin, maksutapoihin ja teknisiin ongelmiin. Tukipalvelumme tulee ammattitaitoa hoitamaan kaikenlaiset ongelmavaiheet ammattimaisesti sekä ystävällisesti, taaten ettei kaikki pelaaja tuntee mieli arvotetuksi.
Tahtomme avoimuuteen ilmenee siinä, jotta jokainen ehdotomme on saatavilla ymmärrettävästi kirjoitettu suomen kielellä ja vaivattomasti saatavilla verkkosivuiltamme. Ei peittää informaatioita pikkuisella tekstillä – haluamme käyttäjien hahmottavan täsmällisesti, mitäs odottaa pelatessa ollessa Coolbetilla.